Flow
ご購入の流れ
申し込みから製品到着までの主な手順
オンラインにて全国のお客様を対象に活動する中で、迷わずに手続きを進められる体制を整えています。専用窓口への連絡から始まり、会員登録を経て製品の発送へ進むわかりやすい仕組みを構築しました。疑問や不明点など、都度確認しながら進んでいただけるため、気軽にご利用ください。日々の習慣として取り入れやすいよう、製品が届いた後のサポートまでを行う体制を整えました。
電話やメールによる気軽な連絡方法
気になる点がある際は、電話やメール、ホームページなどお客様の使いやすい手段でご連絡いただけます。年中無休で24時間受け付けておりますので、日常の隙間時間を活用して気軽に質問を投げかけてください。迅速な返信を心がけつつ、お客様一人ひとりの状況に合わせた案内を丁寧に行います。申し込みをするか決める前の疑問点を明確にするための窓口として、気軽にご活用いただけます。
本部より直接自宅へ配送される仕組み
登録完了後は再生クラブのシステムを通じて製品の注文を行い、本部より直接お客様の自宅へ発送いたします。余計な工程を省いて届く仕組みを整えているため、毎日の健康管理へスムーズに組み込んでいただけます。無事にお客様の手元へ届くまで進捗を注意深く見守っており、到着までの目安を確認しながら、製品を着実にお届けできるよう手配いたしますのでぜひご利用ください。
お届けした製品の内容物の確認の実施
お客様のお手元に荷物が届いた後、まずは内容物に間違いがないか全ての項目をお確かめいただく手順を踏んでおります。発送状況の確認も随時行っておりますが、万が一何らかの不備があった際は迅速に対応いたしますので、どのような些細なことでも遠慮なくご連絡ください。お客様の健やかな毎日を支える習慣が定着するよう、全力でバックアップする体制を整えました。
製品使用後も継続的な支援を提供
製品を使い始めてからも、定期的なヒアリングを通じてお客様の状況を細かく伺っておりますので、使用感に関する疑問や気付いた点など、些細な内容でも気軽にお伝えください。必要に応じてお客様一人ひとりに適した助言を提供し続ける体制を整えています。単に製品を販売して終わるのではなく、継続してお客様に寄り添いながら、毎日の健康維持を末永くサポートしてまいります。